⦿ 70% VERBETERINGSGRAAD ⦿ VOOR NORMAAL GEHOOR TOT LICHT GEHOORVERLIES ⦿ BEHANDELING TIJDENS HET SLAPEN

algemene voorwaarden

 algemene voorwaarden

  1. Algemeen

(1) Alle aanbiedingen, verkoopovereenkomsten, leveringen en diensten die worden gedaan op basis van bestellingen van onze klanten (elk een “ Klant ”) via ons online portaal www.duearity.com/en (de “ Online Winkel ”) zijn onderworpen aan door deze algemene verkoopvoorwaarden (de “ Algemene Voorwaarden ”).

(2) Standaardbedrijfsvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ongeacht of wij daar in een bepaald geval al dan niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maken.

  1. Sluiting van het contract

(1) Ons aanbod in de onlineshop is niet bindend.

(2) Door een bestelling in de Online Shop te plaatsen, doet de Klant een bindend aanbod om het betreffende product te kopen en begrijpt hij dat hij dit doet op basis van de juiste gebruikscriteria. Het aanbod blijft door ons openstaan voor aanvaarding gedurende een periode eindigend aan het einde van de (derde) werkdag volgend op de dag van het aanbod.

(3) Wij sturen de klant na ontvangst van de bestelling zonder onnodige vertraging per e-mail een ontvangstbevestiging, wat geen aanvaarding van de bestelling inhoudt. De bestelling wordt geacht door ons te zijn aanvaard, hetzij bij daaropvolgende aanvaarding van de bestelling per e-mail, hetzij door verzending van het product. Het verkoopcontract met de klant komt pas tot stand door onze aanvaarding.

(4) Elke klant die een consument is, heeft het recht om het aanbod te herroepen en het product te retourneren in overeenstemming met het annulerings- en retourbeleid zoals vermeld in artikel 8.

  1. Prijzen en betaling

(1) Onze prijzen zijn inclusief wettelijke BTW. Eventuele douanerechten en soortgelijke publieke heffingen zijn voor rekening van de Klant.

(2) De klant heeft geen recht op verrekening of retentie, behalve voor zover de tegenvordering niet door ons is betwist of door een definitieve en bindende beslissing is vastgesteld.

  1. Datum van verzending van het product, verkoop, gedeeltelijke levering

(1) Elke termijn voor de verzending van het product, door ons aangegeven bij de bestelling of zoals anderszins onderling overeengekomen, gaat in zodra wij de volledige aankoopprijs (inclusief BTW) hebben ontvangen. Als datum van verzending geldt de dag waarop het product door ons aan de vervoerder wordt overgedragen.

(2) Een door ons opgegeven termijn voor de verzending van het product geldt slechts bij benadering en kan daarom met maximaal vier werkdagen worden overschreden. Tenzij een tijdstip of datum van verzending is aangegeven of overeengekomen, zijn wij verplicht het product binnen een termijn van vijf werkdagen te verzenden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van overmacht, inclusief overmacht en de gevolgen daarvan.

(3) Ongeacht of een product op het bestelformulier als “op voorraad” is aangegeven, mogen wij een dergelijk product op elk moment verkopen, op voorwaarde dat wij een overeengekomen vooruitbetaling ontvangen binnen een periode van vijf werkdagen na onze aanvaarding van de bestelling. de bestelling. In dat geval zijn wij slechts verplicht het product binnen de relevante termijn (zoals overeengekomen of door ons gespecificeerd) te verzenden, zolang de voorraad strekt.

(4) In het geval dat onze leverancier er niet in slaagt om tijdig een product te leveren dat op het bestelformulier is aangegeven als “niet op voorraad” of dat is verkocht in overeenstemming met subsectie 3 hierboven, geldt de toepasselijke verzendtermijn. geacht te zijn verlengd totdat de levering door onze leverancier heeft plaatsgevonden plus een aanvullende periode van tien werkdagen; op voorwaarde dat dit in elk geval het geval is

Indien het product om een reden die niet aan ons te wijten is, niet meer leverbaar is of ondanks onze tijdige bestelling niet tijdig kan worden geleverd, hebben wij het recht de koopovereenkomst te ontbinden. Wij zullen de Klant onverwijld op de hoogte stellen van de niet-beschikbaarheid van het product en, in geval van beëindiging, de Klant alle betalingen die aan ons zijn gedaan, onmiddellijk terugbetalen.

(5) Als de klant via dezelfde bestelling meerdere producten heeft gekocht die afzonderlijk kunnen worden gebruikt, kunnen wij deze producten in afzonderlijke leveringen verzenden. De wettelijke rechten van de klant met betrekking tot de tijdige en correcte levering worden hierdoor niet aangetast.

  1. Type en tijdstip van verzending, verzekering en risico-overgang

(1) Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn wij vrij om de juiste wijze van verzending te bepalen en de vervoerder naar eigen goeddunken te selecteren.

(2) Wij zijn alleen verplicht het product correct en tijdig aan de vervoerder te leveren en zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Een eventuele door ons opgegeven transittijd (dat wil zeggen de tijd tussen de levering door ons aan de vervoerder en de levering aan de Klant) is derhalve slechts vrijblijvend.

(3) Wij zullen het product op onze kosten verzekeren tegen de gebruikelijke transportrisico's.

  1. Eigendomsvoorbehoud en wederverkoop

(1) Wij behouden het juridische eigendom van elk door ons geleverd product totdat de aankoopprijs (inclusief BTW) voor een dergelijk product volledig is betaald.

(2) De klant heeft geen recht op overdracht van de eigendom van door ons geleverde producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust ("Ingehouden goederen"), behalve met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De Klant kan echter beschikken over zijn juridische positie (zogenaamde verwachtingsrecht) met betrekking tot de Ingehouden Goederen, op voorwaarde dat de derde partij op de hoogte wordt gesteld van onze eigendomsrechten.

(3) De klant zal de ingehouden goederen met de nodige zorgvuldigheid behandelen.

(4) In het geval dat een derde partij, in het bijzonder in verband met enige handhaving, de controle over de Ingehouden Goederen wil overnemen, zal de Klant de derde partij op de hoogte stellen van ons eigendomsrecht en ons zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen om ons in staat stellen onze rechten af te dwingen.

(5) In geval van wanbetaling door de klant kunnen wij van de klant eisen dat hij de ingehouden goederen aan ons overhandigt, zodra wij het contract hebben beëindigd.

  1. Rechten in geval van een defect van het product

(1) In geval van een defect aan het geleverde product heeft de klant het recht om van ons te verzoeken het defect te herstellen of een ander product (zoals besteld) te leveren dat vrij is van defecten. Niettegenstaande het voorgaande, als de Klant een Zakelijke Klant is, hebben wij het recht om naar eigen goeddunken tussen dergelijke rechtsmiddelen te kiezen, op voorwaarde dat een dergelijke keuze door ons wordt gemaakt door middel van schriftelijke kennisgeving (in "tekstvorm", inclusief per telefax of per e-mail) binnen een termijn van drie werkdagen na ontvangst van de kennisgeving van het defect door de Klant.

(2) Als herstel overeenkomstig lid 1 mislukt of redelijkerwijs niet van de klant kan worden verwacht of als wij weigeren het defect te verhelpen, heeft de klant het recht om de verkoopovereenkomst te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen, in elk geval in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. .

(3) De garantieperiode bedraagt twee jaar vanaf de levering van het Product, zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing.

(4) Bij ontvangst dient de Klant het product onmiddellijk na ontvangst met de nodige zorgvuldigheid te inspecteren. Het geleverde product wordt geacht door de Klant te zijn goedgekeurd, tenzij het defect aan ons wordt gemeld (i) in geval van duidelijke gebreken binnen een periode van (vijf) werkdagen na levering of (ii) anders binnen vijf werkdagen vanaf de datum van levering. dag waarop het gebrek is geconstateerd.

  1. Retour- en terugbetalingsbeleid

Als consument heeft u een wettelijk herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende annuleringsvoorwaarden, op voorwaarde dat u aan de gebruikscriteria voldoet. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel van aard zijn, noch hun zelfstandige beroepsactiviteit.

 

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien (14) dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen, indien u één of meerdere goederen heeft besteld in het kader van een enkele bestelling en de goederen of goederen zijn in één enkele levering geleverd zal of zal zijn of waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen, indien u deze heeft besteld meerdere goederen als onderdeel van één bestelling en de goederen worden afzonderlijk geleverd.

 

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Prime Health Distribution) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een e-mail of brief per post).

 

E-mail: sales@primehealthdistribution.com

Bericht: Prime Health Distribution Ltd

Wenlockweg 20-22

Londen

N1 7GU

 

Inclusief de volgende informatie:

 

Naam van de klant
Adres van de klant
Handtekening van de klant (enkel indien op papier meegedeeld)

Datum: DD/MM/JJ

 

Ik stuur de volgende goederen terug. Besteld op DD/MM/JJ, ontvangen op DD/MM/JJ

 

Reden voor terugkeer:

 

Indien per e-mail verzonden, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering (bijvoorbeeld per e-mail).

 

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling waarin u uw herroepingsrecht uitoefent, verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Als u zich terugtrekt uit dit contract, hebben wij u alle betalingen gegeven die wij van u hebben ontvangen (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkope standaardlevering),

 

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; Voor deze terugbetaling zijn u in geen geval kosten verschuldigd.

 

Betaling vindt plaats bij ontvangst van de goederen. Goederen moeten in goede staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. We kunnen de betaling weigeren of ervoor kiezen om de betaling gedeeltelijk terug te betalen als de goederen niet in goede staat worden geretourneerd. Er wordt een restitutie verleend, exclusief voor het systeem, exclusief de kosten van verbruiksartikelen.

 

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van dit contract/retournering van de goederen aan ons retourneren of overhandigen.

 

Aan de deadline wordt voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

 

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. Goederen moeten worden geretourneerd per koerier of via een door een handtekening goedgekeurde methode en een bewijs van retourzending moet worden verzonden naar het e-mailadres sales@primehealthdistribution.com

 

Een eventueel waardeverlies van de goederen hoeft u alleen te betalen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en functionaliteit van de goederen te controleren.

 

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van: van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,

 

Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verwijderd.

 

Er vindt geen restitutie plaats als het acceptatieproces voor gebruik niet is gevolgd en er geen audiogram is ontvangen door Prime Health Distribution Ltd. Tinearity G1 is uitsluitend bedoeld voor mensen met tinnitus die geen of weinig gehoorverlies hebben, met een maximaal verlies van 40dbHL.

  1. Betrouwbaarheid

(1) Wij zijn niet aansprakelijk (op welke juridische gronden dan ook) voor schade die redelijkerwijs niet te voorzien is, uitgaande van normaal gebruik van het product. Bovendien is onze aansprakelijkheid uitgesloten voor schade die voortvloeit uit gegevensverlies, voor zover gegevensherstel niet mogelijk is of wordt belemmerd als gevolg van het niet uitvoeren van de juiste gegevensback-upprocedures. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van opzet of grove nalatigheid.

(2) De bepalingen van dit artikel 9 zijn niet van toepassing met betrekking tot onze aansprakelijkheid voor gegarandeerde productspecificaties, persoonlijk letsel of strikte productaansprakelijkheid.

  1. Gegevensbescherming

We kunnen gegevens met betrekking tot de relevante bestellingen alleen opslaan en verwerken voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Details vindt u in het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.

  1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

(1) Alle contracten die tussen ons en de klant worden gesloten, worden beheerst door de wetten van het Verenigd Koninkrijk, onverminderd eventuele dwingende collisiebepalingen.

(2) Indien de Klant een vennootschap, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of commerciële vennootschap is, of anderszins een commercieel bedrijf exploiteert, of een rechtspersoon of speciaal fonds naar publiek recht is, hebben de rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk exclusieve jurisdictie met betrekking tot alle geschillen die voortvloeien uit van of in verband met het betreffende contract.